Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: Mayo 2026
1. Aceptacion
Al crear una cuenta o reservar una clase en TU. by Tata Umana, aceptas estos Terminos y Condiciones. Si no estas de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Servicios
TU. ofrece clases de yoga y bienestar, sesiones privadas, retiros y eventos especiales en nuestro estudio en Cartagena de Indias, Colombia. Los horarios, precios y disponibilidad estan sujetos a cambios.
3. Reservas y Cancelaciones
- Las clases deben reservarse al menos 2 horas antes de la hora de inicio.
- La cancelacion gratuita esta disponible hasta 24 horas antes de la clase. Cancelaciones dentro de las 24 horas pierden el credito de clase.
- Las ausencias pierden el credito de clase sin reembolso.
- Maximo 5 reservas activas por alumno.
4. Packs y Pagos
- Los packs de clases expiran despues del periodo indicado (14-90 dias segun el tipo de pack). Los creditos no utilizados no son reembolsables despues del vencimiento.
- Los pagos se procesan a traves de Square, Wompi, Nequi, Bancolombia, Zelle o efectivo.
- Todos los precios estan en Pesos Colombianos (COP). Los precios en USD son conversiones aproximadas.
5. Salud y Seguridad
Participas en las clases bajo tu propio riesgo. Por favor informa a tu profesor de cualquier lesion, condicion medica o embarazo antes de la clase. TU. no se hace responsable por lesiones durante las clases. Consulta a tu medico antes de iniciar cualquier programa de ejercicios.
6. Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta. Una cuenta por persona. Compartir cuentas o creditos de clases no esta permitido.
7. Contacto
Para preguntas sobre estos terminos, contactanos en tataumana@gmail.com o via WhatsApp al +57 316 633 3663.